叫號機是怎么操作的?
當客戶使用取號機,取號機按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,排隊叫號機系統,取號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。主機根據現有各窗口業務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓1新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊,則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。
不知道大家是否有過這樣的經歷?幾年前我們去銀行存錢是否看到過這樣的現象?銀行沒有排隊機,業務柜臺之開放有一個或者兩個,柜臺前面站滿了人,熙熙攘攘非常混亂;工作人員也是手忙腳亂。一些人看到這樣的情況,就回轉身離開?,F在有了排隊機,這些問題都迎刃而解。因為排隊機支持多臺機器聯機統一發號,叫號機哪家好,所以它可以把排隊人員平均地分配到各個業務窗口,從而緩解了排隊得壓力;同時,根據不同的業務類型設置了不同的業務窗口,這樣對于業務員來說提升效率,也不在是難題。
排隊叫號機系統可歸納為三個部分:
①顧客取票用的--發號主機
②顧客看和聽的--顯示屏和語音
③工作人員用的--多功能叫號器
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便,安徽叫號機,增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業務和優先級只需 在多功能叫號器上設置,彰顯了人性化的設計理念。排隊機是真正的電器級設備, 插電即可使用,既方便又高效。
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