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 排隊叫號系統是針對銀行、工商、稅務、通訊、政府機構等部門的大廳工作流程設計的，是利用電腦的科學管理客戶排隊的系統。排隊叫號機的優勢：功能強大，擴展便捷：軟件擴展功能非常強大，數據處理速度快，排隊叫號機價格，內部存儲空間大，能處理更加復雜的應用。排隊機生產廠家有無線排隊機和有線排隊機兩種類型，可配置多臺設置聯機取號，設置多種業務類型種類，與網上預約系統和微信公眾平臺進行對接。

 根據安裝方式，排隊叫號機可分為壁掛式排隊機、臺式排隊機和立式排隊機。根據使用場合，無線叫號機，可分為大廳排隊機、醫院排隊機、車輛排隊機等。排隊叫號機是廣泛應用于部1隊、政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域、行業提供的服務終端。排隊叫號機，又稱智慧排隊機，主要包括觸摸取號機、呼叫器、顧客評價器、顯示屏、排隊管理系統軟件等。