在通信行業，用戶通過自助服務一體機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費等等。自助服務一體機產品優勢：機身符合人體設計，凸顯出現代化工藝堅固耐磨的金屬感。自助終端設備還可提供個性化定制。酒店自助服務一體機支持自助制卡，合肥定制查詢一體機，實時房間動態可以查看房型，支持會員卡功能，商場定制查詢一體機，還支持退房手續的辦理等等，現在完全可以不依賴前臺了。

 用戶通過自助服務一體機可以發1票打印、來電顯示、GPRS等基本業務的開停辦理。還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。自助終端設備廠家是以“24小時自助服務”的設計理念，來設計自助終端設備，這樣可以緩解傳統營業廳人1流量過大的問題。自助一體機功能：病歷打印：用戶看診后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進行病歷打印；小票打印：預約掛1號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印。

 自助終端一體機采用分布式結構，集中與授權分級管理模式，系統至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。自助服務一體機不同于簡單的觸摸屏，營業大廳定制查詢一體機，在設計時，充分考慮不同人群的應用操作習慣，實現了硬件設備與應用服務的有機結合。酒店使用了自助服務一體機后，到達酒店就可以在這個酒店自動入住機上辦理入住手續了，完全不需要排隊，而且操作簡單快捷。