我們知道中國是世界人口第1大國,無論是我們去醫院看i病還是去營業廳辦理業務,看到i多的就是人,因為人多就需要排隊,有時候往往會因為排隊就需要等上好幾個小時,這樣不僅身體受不了,還浪費時間。還好后來有了排隊叫號一體機,可以讓機器代替人工排隊,這樣顧客就能在休息區坐著等待了。
排隊叫號一體機,可以代替顧客進行規范化的排隊,醫院排隊叫號機,顧客來到排隊叫號一體機處根據自己想要辦理的業務種類,進行點擊取號,上面便會顯示當前的排隊號碼和自己的所屬號碼,有效地為顧客對于所處的位置有一個很好的預估。取號過后,系統會根據辦理人辦理業務種類的不同分配到相應的不同窗口,避免了因排錯窗口而造成的重復排隊。
排隊叫號機觸摸屏常見故障:
1.排隊機觸摸不了,鼠標不動了,點擊屏幕任何地方鼠標指針都沒有反應。
2.排隊機打印機在沒有人取號的情況下一直出小票,并且小票號碼是正常的,還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下,打印機抽號小票一直打印,但是小票是亂碼的,這種情況一般人認為是打印機問題,其實不全是,在小票正常的情況下就不是打印機問題了,而是觸摸屏問題。
3.抽號機觸摸屏點擊部分區域有反應,點擊某個區域沒有反應。
4.排隊取號機點擊抽號按鈕后,智能叫號機,鼠標指針亂跑,點擊不準確,還有一種情況點擊后鼠標指針有偏移,注意不是亂跑,是有規律的偏移,這兩種是不同的故障。
排隊叫號機的排隊流程。
第1一步,到了某個網點,排隊叫號機,首先要明確自己是辦什么業務,然后到叫號排隊機前,選擇自己需要辦理的業務,淮北叫號機,一般都是辦理個人業務。
第二步,根據自己要辦理業務的需要在屏幕上點一下需要辦理的那一項,看見出現小手或者漏斗圖像表明點中了,然后的等待機器吐出號碼,就會發給你一個編號。
第三步,耐心等待吧,柜臺人員會根據客戶取號先后順序進行叫號辦理。
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